En SiVoz nos preocupamos por la seguridad en la información de nuestros clientes, por ello estamos certificados con el ISO27001 Certificación de los Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI)
Estos son algunos indicadores que muestran un ejemplo de lo que esta sucediendo en nuestros sistemas de México, Centro América y Ecuador desde que usted ingresó al sitio.
Llamadas actuales procesadas por nuestro sistema Sivoz IVR en México y Ecuador
Mensajes automáticos enviados por Sivbots en diferentes canales como SMS, llamadas y correos electrónicos
Nuevos pagos recibidos con nuestros clientes por la operación de nuestro sistema Sivoz Cobranzas
Nuevos servicios y créditos contratados a través de nuestro sistema Sivoz Ventas
Gestiones realizadas por nuestros clientes en atención a sus clientes a través de Sivoz Atiende
Preventiva, Operativa, Administrativa, Extrajudicial, Judicial y Cartera Castigada
Sistema Financiero para la Administración de Créditos en modelo tradicional o Fintech a través de originación, atención a clientes y cobranza.
Distribución y Secuencia diaria de Cartera a Despachos, Sucursales y Agencias, Call Center, Visitadores, Ejecutivos de atención, Abogados internos y externos. Visualización de indicadores en Dashboard.
Campañas Automáticas, IVR, Call Center, Web, Móvil, Información Automática 24/7, Omnicanalidad.
Nos preocupamos por mantener altos estándares de calidad en la atención a clientes y entrega de nuestros productos y soluciones en general. Cada año perfeccionamos nuestras metodologías, nos certificamos por voluntad propia en estándares de calidad y hemos obtenido un premio de innovación.
Cobranza y Venta Consultivas
Diseño de Indicadores
Medición de la Productividad
Cero Papel
Colaboración
ITIL.- Aplicado a Sivoz Atiende en la atención de nuestros clientes y sus mismos clientes.
ISO 27001.- Licencia vigente en la protección de la información de nuestros clientes y de sus clientes.
GTO TECH.- Calidad de servicios Guanajuato Tech
Operaciones por hora
Implementaciones activas
Clientes en 11 años
Conoce las soluciones que SIVOZ ofrece para tu empresa, ahora brindamos más servicios en App móvil incluyendo la tecnología que siempre nos ha caracterizado, ayudando a mejorar la productividad de tu empresa en relación a tu cliente.
Además SIVOZ ha logrado desarrollar una serie de soluciones, servicios y productos que resuelven las problemáticas que tiene la gestión de cobranza, gestión comercial y atención al cliente.
Contáctanos y te brindaremos la solución a tu medida.
Sivoz México apoya fuertemente al sector financiero incrementando el flujo de efectivo mediante sus Soluciones de Gestión Comercial y Cobranza, los cuales mejora el cumplimiento regulatorio.
Sivoz México organiza actividades de Cobranza y mejora la Atención a Clientes a través de Sivoz Cobranzas, Atiende e IVR.
El modelo de gestión de Comités y Acuerdos, permite controlar los avances de proyectos, seguimiento a temas organizacionales y genera compromisos que tendrán seguimiento.
Los distintos servicios de un Call Center profesional son cubiertos con las herramientas de Sivoz. Incluyendo Despachos Jurídicos.
