Ofrece atención a tus clientes las 24 horas del día los siete días a la semana; Por medio de esta herramienta te permite estar en contacto con tus clientes 7x24 ofreciéndoles información en tiempo real para cualquier consulta de datos ya sean generales o personalizados por medio telefónico

Sivoz IVR

El sistema de audiorespuesta interactiva por voz Sivoz IVR, es una herramienta de servicio a clientes cuando éstos requieren atención las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Ofrece información pregrabada de procedimientos, trámites, requisitos, características de productos o servicios de la organización, etc.

También ofrece información personalizada de bases de datos como fechas, cantidades, movimientos, etc. Al ser una herramienta de información en tiempo real, es posible realizar consultas de saldo, estado de avance en trámites, obtener avisos y realizar transacciones monetarias como traspasos o pagos.

En aquellas organizaciones donde se requiere disminuir la cartera vencida, es una herramienta útil para facilitar la realización de pagos de créditos con un simple teléfono de tonos o celular.

Productos

Servicios

Beneficios

  • Contacto constante con el cliente
  • Permite el acceso a información personalizada
  • Sistema práctico de audio respuesta con tonos

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