Operación de tu Call Center con tecnología IP que incrementa la productividad y facilita el crecimiento; Ahorra tiempo al no tener que digitalizar los teléfonos, mide tiempo de las llamadas, genera reporte, etc. Todo de manera fácil con una útil plataforma tecnológica que te permitirá un crecimiento continuo de tu call center.

Sivoz Aster

Sivoz Aster es la plataforma tecnológica de operación de call centers bajo tecnología IP que habilita al centro de llamadas a ser flexible en múltiples campañas, incrementando o disminuyendo el número de agentes asignados a cada grupo.

Permite operar un grupo de agentes en inbound, otro en outbound y otro en blended, bajo operación manual o predictiva.

Se integra a las aplicaciones Sivoz Contactos, Cobranzas y Telemarketing para realizar marcación sin tener que digitar los números telefónicos y para medir los tiempos de llamada de cada gestor, grabar las gestiones, realizar búsquedas y entregar reportes de grabación en forma oportuna y precisa.

Productos

Servicios

Beneficios

  • Incrementa o disminuye fácilmente el número de agentes
  • Se integra fácilmente con otros productos y servicios
  • Genera reportes de productividad

Contactanos x