Problemática.

Los padres de familia solicitan información de sus hijos a cualquier hora y el personal administrativo labora medio turno.
Existe saturación de llamadas en horario de servicio de las oficinas administrativas.
Se reciben pagos extemporáneos comúnmente.
Existe un gran número de aclaraciones porque los alumnos no realizan los pagos que reciben de sus padres.
En época de inscripciones se reciben un gran número de llamadas para solicitar información repetitiva de cuotas, requisitos, trámite, saturando al personal.

Solución.

SIVoz atiende llamadas telefónicas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Una vez indicado el número de matrícula, se puede conocer el monto a pagar, listado de conceptos de pago, fecha próxima de pago, número de faltas en el periodo, calendario de exámenes, próximos eventos, etc.
Al momento de ausencia de un alumno el sistema puede generar llamadas a casa para dar a conocer la falta, en caso de que no conteste nadie en casa, vuelve a llamar a un segundo número indicado.
SIVoz tiene la capacidad de hacer llamadas para dar a conocer próximos eventos, juntas de padres de familia, congresos, etc.

Tiempo de implementación.

De 3 a 6 semanas dependiendo de la complejidad en la obtención de información del aplicativo.

Módulos adicionales.

SIVoz Web muestra información de requisitos de inscripción, planes de estudio, principios y valores, ubicación, instalaciones, etc y en cuanto a información de base de datos, permite el acceso a información sensitiva encriptada a 128 bits de calificaciones, estado de pagos y adeudos, calificaciones y ausencias, preregistro de alumnos, etc. Este módulo se adapta a las necesidades de la Institución.